Política de privacidad

La presente Política de Privacidad se aplica a las operaciones realizadas en el sitio web www.khalu.cl  y a las transacciones asociadas a la compra de los productos ofrecidos por Cosmética sólida Dueñas Fernández ltda. Al ingresar al sitio y registrarse creando una cuenta o ingresar sus datos de contacto, el usuario deberá autorizar el tratamiento de sus datos personales entregados, con lo cual estará aceptando las prácticas descritas a continuación sobre la recolección y uso de la información proporcionada por éste. 

Recolección de la información: 

La información personal que KHALU recauda son datos que identifican de manera específica y exclusiva a un determinado usuario. Esta corresponde a los datos entregados voluntariamente al registrarse o al ingresar sus datos de contacto para efectuar una compra en el sitio. Esta puede incluir el nombre, la dirección de correo electrónico, el domicilio y el número de teléfono, entre otros. KHALU se esforzará por limitar la cantidad de información personal recolectada para apoyar el propósito que se persigue con dicha recolección.

Uso de la información: Los datos proporcionados en los respectivos formularios son estrictamente confidenciales y personales, entendiendo con ello, que sólo serán utilizados para los propósitos que se señalan a continuación: (i) validación de las compras efectuadas; (ii) coordinación del envío de los productos adquiridos; (iii) entrega de información y/o respuesta a consultas; y (iv) envío de comunicaciones publicitarias o comerciales en relación a los productos ofrecidos.

Entrega de información a terceros:

Toda la información proporcionada por el cliente es exclusivamente utilizada por KHALU y sólo pueden ser utilizados de forma interna. No se entregarán a terceras personas ni empresas, salvo: (i) prestadores de servicios de facturación, reembolso y emisores de tarjetas de crédito, con el único fin de procesar y ejecutar los pagos efectuados; y/o a (ii) empresas de logística y distribución, con el único fin de realizar la entrega de los productos adquiridos.

KHALU solo podrá comunicar a terceros, sin el consentimiento expreso del titular, información estadística elaborada a partir de los datos personales de sus usuarios, cuando de dichos datos no sea posible identificar individualmente a los titulares, de conformidad a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley de Protección de Datos”). 

KHALU se encuentra constantemente tomando las medidas necesarias para que sus colaboradores guarden secreto de los datos personales de clientes a los que tienen acceso con motivo de sus funciones y de acuerdo a la normativa vigente.

Derechos del titular:

El usuario tendrá en todo momento el derecho de solicitar la eliminación de datos caducos y la modificación de datos erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley de Protección de Datos, y del derecho de solicitar la suspensión del envío de las comunicaciones publicitarias o comerciales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Asimismo, si lo desea, el usuario puede solicitar la supresión de datos personales.

Para ejercer estos derechos, se deberá enviar un correo a khaluchampu@gmail.com

Revisaremos su solicitud y le responderemos lo antes posible.

Sitios web de terceros:

Es posible que el sitio se vincule con sitios web de terceros cuyas políticas de privacidad no son de responsabilidad de KHALU. 

Vigencia de esta Política de Privacidad:

Esta Política de Privacidad tendrá un plazo de vigencia indefinido. No obstante, KHALU tiene derecho a poner término a su vigencia en cualquier tiempo. 

Las operaciones realizadas en el sitio y las transacciones asociadas a la compra de los productos ofrecidos por KHALU se regirán por la Política de Privacidad vigente al momento de su ejecución o celebración.